Η Teleperformance, ηγέτιδα στον τομέα της διαχείρισης εμπειρίας πελατών, συνδυάζει καινοτομία, τεχνολογία και ανθρώπινη επαφή για να προσφέρει προσαρμοσμένες λύσεις σε κορυφαίες εταιρείες ανά τον κόσμο.
Με παρουσία σε δεκάδες χώρες, συμπεριλαμβανομένης και της Ελλάδας, η εταιρεία διαμορφώνει το μέλλον της εξυπηρέτησης πελατών, δημιουργώντας ένα εργασιακό περιβάλλον που προάγει τη συνεργασία, την προσωπική ανάπτυξη και την επαγγελματική εξέλιξη.
Καθώς η εταιρεία απασχολεί προσωπικό από κάθε γωνιά του κόσμου, τέσσερις άνθρωποι που μετακόμισαν από τη Σκανδιναβία στην Κρήτη, βρήκαν ένα περιβάλλον εργασίας που τους εμπνέει και τους στηρίζει και μοιράζονται τις εμπειρίες τους μαζί μας.
Nellie: Ερωτεύτηκε τα Χανιά
Η Nellie γεννήθηκε στη Σουηδία. Από μικρό παιδί ονειρευόταν να ταξιδέψει σε ολόκληρο τον κόσμο. «Δεν μπορώ να μείνω στάσιμη σε ένα μέρος», δηλώνει, ενώ, μέχρι στιγμής, έχει ήδη ταξιδέψει από την Κίνα μέχρι και τον Καναδά.
Όταν, όμως, βρέθηκε στα Χανιά προκειμένου να εργαστεί για την Teleperformance, κάτι άλλαξε. «Η Teleperformance έκανε το όνειρό μου πραγματικότητα. Ερωτεύτηκα τα Χανιά και τώρα το εργασιακό μου περιβάλλον είναι και το πιο αγαπημένο μου μέρος στον κόσμο!». Δεν αισθάνεται πλέον την ανάγκη να αλλάζει συχνά τόπο διαμονής, αφού βρήκε όλα όσα αναζητούσε.
Κωνσταντίνος: Επιστροφή στα πάτρια εδάφη
Ο Κωνσταντίνος γεννήθηκε στα Χανιά, αλλά σε ηλικία 10 ετών μετακόμισε στη Σουηδία μαζί με την οικογένειά του. Επιστρέφοντας στην πολη των Χανίων, βρήκε πολλά περισσότερα από τις οικογενειακές του ρίζες.
Η δουλειά του είναι ακριβώς όπως την ονειρευόταν, «γεμάτη με θετική ενέργεια, που αναδεικνύει τη συμπερίληψη και σέβεται τους ανθρώπους της, όχι μόνο ως εργαζόμενους, αλλά και ως προσωπικότητες».
Camilla: Είδε την προσπάθειά της να αναγνωρίζεται
Η Camilla ταξίδεψε στα Χανιά από τη Φινλανδία και, όπως επισημαίνει, με την άφιξή της στην Κρήτη, βρήκε τους πιο «ζεστούς και φιλικούς ανθρώπους» που έχει συναντήσει.
Ξεκίνησε να δουλεύει για την Teleperformance Chania και, πολύ γρήγορα, προήχθη στη θέση της supervisor. Σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα είδε τη δουλειά της να αναγνωρίζεται και να ανταμείβεται.
Camille: Δεν θα άλλαζε τα Χανιά με κανένα μέρος στον κόσμο
Η Camille μετακόμισε από τη Δανία στην Κρήτη, με την Teleperformance Chania να κάνει το όνειρό της πραγματικότητα.
Δηλώνει ότι καθημερινά της δίνεται η ευκαιρία να εξελιχθεί επαγγελματικά, ενώ, ταυτόχρονα, έχει χρόνο να απολαύσει τη φιλοξενία, τη θάλασσα και το καταπληκτικό φαγητό. «Δεν θα άλλαζα τα Χανιά με κανένα άλλο μέρος στον κόσμο!», δηλώνει χαρούμενη.
Teleperformance: Επίκεντρο το work-life balance
Οι ιστορίες αυτές αποτυπώνουν την ευτυχία που μπορεί να ζήσει κανείς όταν η επαγγελματική και προσωπική ζωή ισορροπούν με τον πλέον ιδανικό τρόπο, επιτρέποντάς στους εργαζομένους να διατηρούν μία ευχάριστη και, πρωτίστως, υγιή καθημερινότητα.
Ως ηγέτιδα στον κλάδο διαχείρισης εμπειρίας πελατών και η μεγαλύτερη εταιρεία παροχής Digital Integrated Business Services στην Ελλάδα, η Teleperformance συγκαταλέγεται στους σπουδαιότερους στρατηγικούς συνεργάτες μεγάλων πολυεθνικών εταιρειών σε παγκόσμιο επίπεδο. Η εταιρεία αναδείχθηκε για 7η φορά Great Place to Work, γεγονός που την καθιστά ένα από τα κορυφαία εργασιακά περιβάλλοντα, όχι μόνο στη χώρα, αλλά και σε ολόκληρο τον κόσμο.
Επόμενος σταθμός: Χανιά
Βάζοντας τα Χανιά δυναμικά στον παγκόσμιο χάρτη της επιχειρηματικότητας, η Teleperformance επαναπροσδιορίζει την έννοια της εργασίας, θέτοντας ισχυρά θεμέλια για μία καλύτερη επαγγελματική ζωή. H Teleperformance Chania προσκαλεί επαγγελματίες από ολόκληρο τον κόσμο να οραματιστούν από μια νέα σκοπιά το μέλλον της καριέρας τους και να την ακολουθήσουν στα όμορφα Χανιά.
Η επαφή με ανθρώπους από διαφορετικά μέρη δημιουργεί ένα εργασιακό περιβάλλον όπου η αξία κάθε ατόμου αναγνωρίζεται, τα ταλέντα του εκτιμώνται και η καθημερινότητα γίνεται πιο απλή, ισορροπημένη και ευχάριστη για όλους.
To άρθρο Teleperformance: Πώς δημιούργησε έναν εργασιακό παράδεισο στα Χανιά δημοσιεύτηκε στο NewsIT .
